EL ARTE DE ESCUCHAR
Me preguntarán qué tiene que ver esto con el té. Pues bueno, una forma de ejercitar el escuchar y el leer hasta el final lo que otro nos quiere comunicar, es tomarnos un té juntos. Ahora, en serio:
«Se necesita coraje para pararse y hablar. Pero mucho más para sentarse y escuchar.» (Winston Churchill)
Según especialistas, la habilidad de “saber escuchar” es más difícil de encontrar y desarrollar, que la de ser “buen comunicador”, pero proporciona más autoridad e influencia que esta última. Si Ud. no sabe escuchar, corre el riesgo de comunicar muy bien cosas que no le interesan a la gente. Además va a privarse de recibir conocimientos que por otra vía no recibiría. En este trabajo se analizan diferentes enfoques, técnicas y comportamientos que pueden contribuir a desarrollar esta habilidad, tan importante, no sólo para las relaciones interpersonales sino también para la “gestión del conocimiento”.
Mirá: http://www.desarrolloyasistencia.org/web_dya/docs/saber_escuchar.pdf
